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Na Loja da Duda, todos os produtos vendidos seguem as normas do Código de Defesa do Consumidor. Garantimos a qualidade e a conformidade de todos os itens disponíveis em nossa loja.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, todos os produtos têm uma garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação. Esse período começa a contar a partir da data de entrega do produto e é válido para produtos novos e usados.
Além da garantia legal, alguns de nossos produtos podem oferecer uma garantia contratual adicional, fornecida pelo fabricante. O período e os termos da garantia contratual variam conforme o produto e são claramente informados nas páginas de cada item.
A garantia cobre defeitos de fabricação detectados durante o uso correto do produto, conforme instruções do manual. A garantia não cobre:
Para acionar a garantia, entre em contato conosco pelo WhatsApp (13) 9 9697 2139 ou pelo e-mail [inserir e-mail de contato]. É necessário apresentar o comprovante de compra e descrever o problema enfrentado. Analisaremos o caso e providenciaremos a reparação, substituição do produto ou reembolso conforme aplicável.
Se tiver dúvidas sobre a cobertura de garantia ou como proceder para acionar a garantia, entre em contato conosco. Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e garantir sua satisfação.
Para mais informações sobre nossa política de garantia, se tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo WhatsApp (13) 9 9697 2139, ou por e-mail [inserir e-mail de contato].
CNPJ: 31.709.288/0001-00